Politique de Vente de Formazenna

1. Présentation

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La présente politique de vente a pour objet de définir les conditions générales de vente des produits et services proposés sur la plateforme Formazenna, propriété de Fragen Anaëlle, Entreprise Individuelle.

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2. Produits et services

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Formazenna propose une gamme de produits et services numériques destinés à accompagner les femmes dans leur épanouissement personnel, tels que :

• Programmes en ligne : Des parcours complets comprenant des vidéos, des exercices, des méditations, etc.

• Outils digitaux : Des ebooks, des poèmes, des fiches pratiques, etc.

• Accompagnement personnalisé : Des séances de coaching individuelles avec des coachs partenaires.

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3. Commande et paiement

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• Commande: Les commandes s'effectuent directement sur la plateforme Formazenna.

• Paiement: Les paiements se font par [liste des modes de paiement acceptés : carte bancaire, PayPal, etc.]. Les paiements sont sécurisés par [nom de la solution de paiement utilisée].

• Confirmation de commande: Un email de confirmation de commande est envoyé à l'acheteur.

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4. Prix

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Les prix des produits et services sont indiqués en euros toutes taxes comprises. Ils peuvent être modifiés à tout moment par Formazenna.

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5. Livraison

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Les produits numériques sont livrés par téléchargement immédiat après le paiement.

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6. Droit de rétractation

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Conformément à la législation en vigueur, l'acheteur dispose d'un délai de 14 jours pour se rétracter sans avoir à justifier de motifs. Le remboursement s'effectue dans un délai de 14 jours suivant la réception de la demande de rétractation.

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7. Garantie

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Formazenna s'engage à fournir des produits et services de qualité. En cas de dysfonctionnement, l'acheteur peut contacter le service client pour obtenir une solution adaptée.

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8. Responsabilité

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Formazenna ne saurait être tenue responsable des dommages indirects ou immatériels résultant de l'utilisation des produits ou services proposés.

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9. Données personnelles

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Les données personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à la réglementation en vigueur en matière de protection des données personnelles. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre politique de confidentialité.

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10. Conditions générales d'utilisation

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Les présentes conditions de vente sont complétées par les conditions générales d'utilisation de la plateforme Formazenna, que l'acheteur s'engage à avoir lues et acceptées.

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11. Loi applicable et juridiction compétente

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Les présentes conditions de vente sont soumises au droit français. Tout litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes conditions sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux compétents de Guadeloupe.